Egyes sajtótermékek időről-időre kifogásolható minőségű ételekről, illetve helyiségekről közölnek ­(kétes eredetű) fotókat azzal, hogy azok a határon szolgáló rendőrök munkakörülményeit mutatják.

A rendőrök valóban nem luxusszállodában laknak és nem Michelin-csillagos séfek gourmet fogásait kapják, de korrekt ellátásban részesülnek és kulturált körülmények között pihenhetnek, ami lehetővé teszi a szolgálat maradéktalan ellátását.

Az Országos Rendőr-főkapitányság vezetése elkötelezett abban, hogy a rendőrök szolgálati körülményei a lehetőségekhez képest a legjobbak legyenek. Ennek érdekében folyamatosak az ellenőrzések. Amennyiben valakinek panasza van, azt közvetlen parancsnokánál jelezheti, azt minden esetben kivizsgálják. A déli határon szolgálatot teljesítő rendőröktől ilyen jelentés azóta sem érkezett.

A 168 óra 2018. augusztus 29-i cikke az étel és a szállás minősége mellett a téli hidegben dolgozó egyenruhások ellátásáról is közöl ellenőrizetlen állításokat.

A valóságban a rendőrség – amint a nyári hőségben, úgy a téli időjárási körülmények között is – gondoskodik a közterületi szolgálatot ellátó munkatársakról. A szolgálatszervezés lehetővé teszi, hogy 30 percnél hosszabb ideig lehetőleg senki ne lásson el a szabadban gyalogos járőrszolgálatot. A határ őrizetében részt vevő állomány olyankor 30 perc szabadban eltöltött szolgálat után felfűtött szolgálati autókban, illetve melegedősátrakban pihenhet. Elvétve, az esetek elenyésző részében fordult elő 50 perc körüli időtartam a szabadban eltöltve a téli időjárási körülmények között.

Mivel terepet őrizni csak terepen lehet, a parancsnokok kiemelt figyelmet fordítanak arra, hogy a szabadban szolgáló rendőrök megfelelő ruházatban lássák el feladatukat. Az Országos Rendőr-főkapitányság a rendszeresített aláöltözet kiegészítéseként télen külön összeget biztosított valamennyi, a határon feladatot ellátó rendőr számára további meleg ruhanemű vásárlására. Ezt a ruházatot mindenki a saját szükségletéhez igazítottan, egyéni komfortérzetének megfelelően, maga vásárolhatta meg.  Minden kollégát elláttak kötött sapkával, kézmelegítő zselével, C-vitaminnal, takaróval, termosszal, forró teával. 

Mint ahogy korábban többször is (utoljára 2018. augusztus 9-ei, Újabb hangulatkeltés című közleményében), a rendőrség most is felajánlja a lehetőséget az érdeklődő médiatartalom-szolgáltatók számára - általuk megjelölt időben és helyszínen - a határon szolgálatot teljesítő rendőrök elhelyezési és ellátási körülményeinek megtekintésére.

Ezzel a lehetőséggel a 168 óra munkatársai is élhettek volna, de ezt újabb cikkük megjelentetése előtt sem tették. Amennyiben továbbra is kizárólag prekoncepciók alapján, a tények figyelmen kívül hagyásával kívánják cikkeiket írni, a rendőrség a közvélemény hiteles tájékoztatásában nem tudja partnernek tekinteni a lapot.