A rendőrség Tevékenység-irányítási Központjához érkezett segélykérő telefonhívás 2014. december 30-án 13 óra 7 perckor. A vonalban egy férfi elmondta az ügyeletes tisztnek, hogy élettársától öngyilkossági szándékra utaló hangvételű szöveges üzeneteket kapott, majd a nő a saját személygépkocsijával Budapestről ismeretlen helyre távozott. A fiatalember egy korábbi esemény alapján feltételezte, hogy a hölgy az M7-es autópályára, a Völgyhídra tart, és onnan szándékozik leugrani. A Központ a Somogy Megyei Rendőr-főkapitányság ügyeleteséhez irányította a hívást, aki az autópályára küldte a Balatonföldvári Rendőrőrs és az Autópálya Alosztály rendőreit, valamint a siófoki járőröket a forgalom, és a Völgyhíd környékének ellenőrzése céljából. A siófoki egyenruhások 13 óra 44 perckor, a Töreki pihenőhelynél megtalálták a keresett járművet és benne épségben a 28 éves hölgyet. A fiatal nő zavartan viselkedett és nehezen kommunikált. Az autóból egy gyógyszeres doboz is előkerült, melyből 36 szem nyugtató hiányzott. A hölgy elmondta a rendőröknek, hogy magánéleti problémái miatt az összes gyógyszert ő vette be ezen a napon. A rendőrök a helyszínre kérték a Mentőszolgálat munkatársait, akik a nőt a helyszínen ellátták, majd kórházba vitték.