A turai körzeti megbízott és a Gödöllői Rendőrkapitányság Közrendvédelmi Osztályának járőre 2015. november 26-án 11 óra 30 perc körüli időben megjelent egy turai családi háznál, ahonnan egy idős asszony kért segítséget. A rendőrök az ingatlan kapuját zárva találták, azonban a szomszédok elmondták, hogy valóban lakik ott egy idős nő, aki egyedül él. Mivel feltételezni lehetett, hogy a néni bajba került és máshogy nem lehetett a házba bejutni, ezért a körzeti megbízott és társa átmászott a kerítésen és a nyitott ajtón keresztül bement a lakásba.

A rendőrök a ház egyik szobájában a földön fekve megtalálták a 93 éves asszonyt, aki csak többszöri kérdésre tudta elmondani, hogy hajnalban elesett és azóta nem tudott felállni. A rendőrök az asszonyhoz azonnal mentőt hívtak és adatgyűjtést követően megállapították, majd értesítették a bajba jutott néni hozzátartozóját a történtekről.