A Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjába 2014. február 13-án 4 óra 5 perckor érkezett bejelentés, miszerint Szentesen az egyik Burián Lajos utcai házból valaki segítséget kér. A kiérkező járőrök bemásztak az udvarra, majd a veranda ajtaját és a bejárati ajtót befeszítve bejutottak a lakásba. Az egyik szobában megtalálták a bajba jutott tulajdonost, aki nem tudott felkelni a földről. A rendőrök párnát tettek a néni feje alá és betakarták egy pléddel. Az idős nő a lábát és a vállát fájlalta, ezért az egyenruhások értesítették a mentősöket, akik kórházba vitték.

Még ugyanazon a napon 17 óra 21 perckor a szentesi Nagyörvény utca egy lakója hívta a rendőrség ügyeletét. Elmondta, hogy nagyon aggódik egyedül élő, cukorbeteg szomszédja miatt, aki régóta nem hagyta el a lakását. A járőrök a helyszínen azt tapasztalták, hogy a házban ég a villany, de a bejárati ajtó zárva van. Az egyenruhások a katasztrófavédők segítségével jutottak be a lakásba. Az idős asszonyra a földön fekve találtak rá. A néni eszméleténél volt, de nem tudott felkelni a padlóról, ezért az Országos Mentőszolgálat munkatársai további ellátásra kórházba szállították.