Egy adácsi nő telefonált a Heves Megyei Rendőr-főkapitányságra és elmondta, hogy nagykorú lánya 2021. február 8-án délután otthonukból vásárolni indult, azonban onnan nem ment haza.  Később felhívta édesanyját és zavart állapotban elmondta, hogy Mátraszentimrén van, de a pontos helyszínt nem tudta.

A település körzeti megbízott rendőre azonnal elkezdte az eltűnt nő keresését a településen, miközben ügyeletes kollégájának sikerült felhívnia a nőt, így kiderült a hozzávetőleges tartózkodási helye.

Handzó Tamás r. főtörzszászlós a frissen esett hóban követni kezdte a lábnyomokat a turistaúton és egy szánkópályán 21 órakor megtalálta a földön fekvő nőt.

Kollégáival azonnal betakarták az átfagyott nőt, majd a kiérkező mentőszolgálat munkatársainak átadták, akik kórházba szállították.