Bajba került szlovák hívó tárcsázta 2014. május 13-án az esti órákban a 112-es segélyhívó számot. A szombathelyi Hívásfogadó Központ szlovákul is beszélő munkatársának elmondta, Mosonmagyaróvár felé tartott vonattal, azonban a szerelvényről tévedésből korábban szállt le. Útját gyalogosan folytatta tovább, cukorbetegsége következtében rosszul lett, mozgásképtelenné vált. Tartózkodási helyéről nem tudott tájékoztatást adni.

A bajbajutott keresésére érkező mentők és rendőri egységek szakaszosan szólaltatták meg szirénáikat, miközben a legyengült férfi folyamatosan visszajelzést adott a Hívásfogadó Központ munkatársának - így próbáltak eljutni a telefonálóhoz.

Miután a mentésben részt vevők a rossz útviszonyok miatt autóval nem tudtak közelebb kerülni, gyalogosan haladtak tovább, lámpáikkal, illetve kiabálással jelezve hollétüket, valamint hőkamerát is bevetettek, míg rátaláltak a földúton fekvő férfira.

A rendőrség és a mentők összehangolt akciója nyomán a súlyos állapotban lévő 44 éves cukor- és szívbeteg férfit a telefonhívásának beérkezésétől számított egy órán belül megtalálták a börcsi vasúti átjáró közelében. Állapotát a helyszínen sikerült stabilizálni, a mentők a győri kórházba szállították.