A sértett 2022. október 7-én késő délután az esztergomi végállomásra beérkezett vonaton felejtette telefonját. Amint leszállt a szerelvényről, észlelte, hogy megszakadt a fülhallgatója és telefonja közötti kapcsolat. Visszasietett megkeresni a készülékét, de annak már csak hűlt helyét találta. A vonaton tartózkodó takarítónőktől megkérdezte, hogy nem-e látták a telefonját, akik nemleges válasszal szolgáltak.

A nyomozás során a rendőrök megállapították, hogy az eszközt az egyik takarítónő vette magához, és kapcsolta ki, mivel elmondása szerint a későbbiekben használni akarta volna. Adatgyűjtés során továbbá fényt derült arra is, hogy az elkövetőnek nem ez volt az első esete, amikor a vonaton hagyott értéket hazavitt. Korábban egy rollert és egy hangszórót is magáénak érzett.

A gyanúsított beismerő vallomást tett, ellene lopás bűncselekmény elkövetése miatt indult büntetőeljárás.