A siófokon szolgálatban lévő készenléti rendőrök 2014. augusztus 3-án 13 óra 30 perc körüli időben a Balatonszéplak-Felső irányából a 7-es számú főúton közlekedtek járművükkel Siófok irányába. Az egyik közlekedési lámpánál szolgálati autójukhoz szaladt egy férfi, aki segítséget kért. Az egyenruhások azonnal a férfi segítségére siettek, kiderült, hogy járművében a felesége nagyon rosszul érezte magát. A hölgy sápadt volt, jobbra-balra dülöngélt, remegett. Az asszony nehezen tudott a rendőrök kérdéseire válaszolni, annyit tudott mondani, hogy karjai, lábai és szája széle zsibbadt és erőtlen volt az egész teste. Eközben az autó hátsó ülésén foglalt helyet a házaspár két kicsi gyermeke.

A készenléti rendőrök úgy ítélték meg, hogy a hölgynek sürgős orvosi ellátásra volt szüksége, ezért a férjet megkérték, hogy autójával a megkülönböztető jelzést használó szolgálati járművüket kövesse a kórházig. A kórházhoz érkezéskor a hölgy már ájulás közeli állapotban volt. A férj az egyik készenléti rendőr segítségével kísérte be feleségét a kórházba, társa a kocsiban maradt két kisgyermekre vigyázott, amíg édesanyjukat orvosi ellátásban részesítették.