A rendőrségre 2015. december 10-én 15 óra körüli időben állampolgári bejelentés érkezett, miszerint egy idős piliscsabai asszonyt a rokonai már két napja nem érnek el sem telefonon, sem a lakásán. Az egyik helyi körzeti megbízott a 80 éves asszony lakását zárt állapotban találta, azonban a beszerzett adatok alapján feltételezni lehetett, hogy a nő bent tartózkodik. A körzeti megbízott a II. emeleti ingatlanba a helyi önkéntes tűzoltók segítségével az erkélyen keresztül jutott be, ahol a sötét lakás átkutatását követően az egyik szobában kihűlt állapotban megtalálta az asszonyt, aki sérülten feküdt a padlón.

A rendőr azonnal értesítette a mentőszolgálatot, majd betakarta a nőt és megkereste a lakáskulcsot, hogy a mentősök be tudjanak jutni a lakásba.

A Gödöllői Rendőrkapitányság Aszódi Rendőrőrs járőre 2015. december 10-én 14 óra 30 perc körüli időben Aszód, Kossuth Lajos utcában észlelte, hogy egy idős férfi fekszik a járdán. A rendőr azonnal odament a domonyvölgyi lakoshoz, aki eszméleténél volt és elmondta, hogy epilepsziás rohama volt és emiatt elesett. A 62 éves férfi az esés következtében megsérült, ezért a járőr mentőt hívott hozzá.