A Budapesti Rendőr-főkapitányság XVIII. kerületi Rendőrkapitányság járőreit 2017. január 21-én 13 óra 50 perc körül a Kerékvágás úton állította meg két fiatal lány, és segítséget kértek. Elmondták, hogy az egyik házból szaladtak ki segítségért, mert a 21 éves testvérük már több mint másfél órája bent volt a fürdőszobában, az ajtót bezárta és hiába szólítgatták, nem válaszolt. A rendőrök a lakásban berúgták a fürdőszobaajtót és a nőt a földön fekve ájultan találták. Azonnal szellőztetni kezdték a lakást és értesítették az Országos Mentőszolgálat, valamint a Katasztrófavédelem munkatársait, akik perceken belül a helyszínre értek. A szénmonoxid mérgezést szenvedett fiatal nőt a mentőszolgálat munkatársai kórházba vitték.

A lakásban tartózkodott még egy két éves kislány, de neki és a testvéreinek nem esett bajuk.​