A Nyíregyházi Rendőrkapitányság Közrendvédelmi és Határrendészeti Osztályának munkatársai szolgálatellátás közben, gomolygó fekete füstre figyeltek fel Nyíregyháza belvárosa fölött 2020. március 29-én dél körül. A rendőrök rövid időn belül megtalálták az épületet, amelynek tetőszerkezetéből szállt fel a füst. Makai Lajos r. főtörzsőrmester és Póti József r. zászlós haladéktalanul célba vették az épület tetejét, ahol a tűzfészket sejtették, miközben értesítették a katasztrófavédelem munkatársait. A belvárosi közintézménybe a biztonsági szolgálat segítségével bejutottak, és a tető irányába haladva magukhoz vették a tűzoltó készülékeket, amelyekkel megkezdték a tetőn keletkezett lángok oltását. A rendőröknek sikerült a tetőszigetelést mardosó lángok továbbterjedését megakadályozni és eloltani. Amíg a két rendőr a lángokat igyekezett megfékezni, addig a biztonsági szolgálat munkatársa áramtalanította a tetőn elhelyezett napkollektor-rendszer magasfeszültségű áramkörét. A tűzeset ideje alatt az épületben senki nem tartózkodott, személyi sérülés nem történt.