Egy kétségbeesett hozzátartozó kért segítséget a rendőrségtől 2015. június 26-án 12 óra 55 perc körüli időben, mert édesanyját hiába hívta telefonon, nem tudta elérni és hiába csöngetett, a lakásába sem tudott bejutni.

Gódor Tibor rendőr törzsőrmester és Szelindi Ádám rendőr törzsőrmester a Szolnoki Rendőrkapitányság Közrendvédelmi Osztályának járőrei perceken belül a segélykérés helyszínére érkeztek, ahol az aggódó családtag várta őket. A járőrök megállapították, hogy az ajtó belülről zárva van, kopogtatásukra és csengetésükre azonban senki sem felelt. A rendőrök benyomták a társasházi lakás ajtaját és az egyik szobában rátaláltak az ágyában eszméletlenül fekvő, idős asszonyra. Azonnal értesítették a mentőszolgálatot. A járőrök nem késlekedtek, rögtön megkezdték a magatehetetlen asszony ellátását. A mentődiszpécser utasításait követve az erősen akadozó, szaggatott légzésű hölgy feje alól kivették a párnát, stabil oldalfekvésbe helyezték, majd átadták a kiérkező mentőszolgálat munkatársainak, akik - miután stabilizálták állapotát - további orvosi ellátás céljából kórházba vitték a nénit.