A körzeti megbízottak 2014. március 10-én 11 óra 30 perc körüli időben, Debrecenben az István úton járőröztek, amikor egy gyalogos megállította őket és a segítségüket kérte. Az egyenruhásoknak a férfi elmondta, hogy édesanyja néhány perccel ezelőtt telefonon felhívta, mert otthon rosszul lett, elesett és nem tud felállni. A rendőrök beültették a férfit a szolgálati gépkocsiba és azonnal a segítségre szoruló idős néni lakásához siettek, melyhez a fiának volt kulcsa. A járőrök a helyszínen látták, hogy a 75 éves helyi lakos megsérült, ezért a Hajdú-Bihar Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központján keresztül – biztonsági intézkedés keretén belül – értesítették a mentőszolgálat munkatársait, akik a hölgyet kórházba vitték.