Jelzés érkezett 2017. január 11-én a Hajmáskéren szolgálatot teljesítő körzeti megbízotthoz, hogy az egyik helyi családi házban egy idős házaspár a tűzifájuk maradékát használja el. A rendőr kiment a családhoz, ahol észlelte, hogy a házban csak az egyik szobában fűtenek, ott melegednek az idősek. A körzeti megbízott felkereste a helyi polgármesteri hivatal munkatársait, akik egy kocsi tüzelőt vittek a házhoz a segítségre szoruló házaspárnak.

Ugyanezen a délelőttön a Veszprémi Rendőrkapitányság körzeti megbízottja Veszprémben a Csatárhegyen tartott ellenőrzést segítségre szoruló személyek felkutatása céljából. Szolgálata során a közterületen találkozott össze azzal a 66 éves férfival, aki elmondta, hogy egy kesztyűt szeretne beszerezni magának, illetőleg elfogyott tüzelőjét nem tudja pótolni, és élelmiszerre is alig maradt pénze. A körzeti megbízott felvette a kapcsolatot a Magyar Máltai Szeretetszolgálattal, melynek eredményeként a szolgálat munkatársai egy kesztyűt és egy élelmiszer segélycsomagot soron kívül eljuttattak a férfinak, és a tűzifa pótlásáról is gondoskodtak.

Egy herendi nyugdíjas telefonon kért segítséget az egyenruhásoktól a napokban, mert rosszulléte miatt nem tudott a lakásából kijutni. A rendőrök a 86 éves férfi otthonába mentek, ahol látták, hogy orvosi ellátásra van szüksége, ezért értesítették a mentőszolgálatot. A helyszínre érkező mentőkocsi személyzete az idős személyt a kórházba szállította.