Informations importantes pour les Suisses

L’Ambassade de Suisse à Budapest ne dispose plus d’un département consulaire. Les Suisses contactent le Centre régionale consulaire à Vienne pour  des questions consulaires.

Les Suisses en besoin d’assistance consulaire ont la possibilité d’appeler le Helpline à toute heure au numéro suivant :

+41 800 24 7 365

Vous recevrez les instructions et conseils nécessaires.

Vous n’avez plus d’argent…

Si vous êtes en manque de liquidité ou si votre porte-monnaie a été perdu/volé : Contactez des amis ou des membres de votre famille afin qu’ils transfèrent rapidement des fonds via Western Union ou via une autre compagnie. Western Union compte plusieurs agences à Budapest, dont l’une sur l’île Sziget. Pour de plus amples informations : www.westernunion.com.

Attention : vous aurez besoin d’un document d’identité en cours de validité afin de pouvoir retirer l’argent transféré.

Si vous avez perdu, égaré ou si on vous a volé votre carte de crédit, n’oubliez pas de faire opposition et d’en informer votre banque le plus rapidement possible:

• Mastercard : www.mastercard.com
• Carte visa : www.visaeurope.com

Carte d’identité / passeport perdu ou volé ?

Il est recommandé d’utiliser les consignes mises à votre disposition ! En cas de perte/vol, rendez-vous d’abord au stand des objets trouvés. Si votre document ne s’y trouve pas, allez au poste de police sur l'île afin de vous faire délivrer une déclaration de perte/vol. Si vous ne restez que quelques jours en Hongrie, et si vous voyagez en train ou en voiture, vous aurez la possibilité de retourner en Suisse avec seulement le rapport de police. Attention : le rapport de police faut être traduit dans un de nos langues nationales.

Est-ce que j’ai besoin d’un passeport valable, carte d’identité ou un Laissez-passer ?

Moyen de transport :

Voiture/Motocycle :            non

Bus/Camper :                            non

Train :                             non

Avion :                            SWISS peut-être non

Pour un Laissez-passer avec un vol SWISS il faudrait contacter d’abord SWISS et après éventuellement le Helpline. Le Laissez-passer n’est valable que pour le retour en Suisse, mais pas pour voyager dans un pays tiers. Vous avez aussi la possibilité de demander un passeport provisoire auprès du Centre consulaire régionale à Vienne.

Tourinfom peut vous assister de faire la déclaration auprès de la Police. Le bureau du Tourinform est situé près de la place Deak Ferenc, Sütö utca 2, 1052 Budapest.

Numéros de téléphone importants :

• Urgences                112
• Easyjet                  +36 1 296 8369 (tickets)

                            +36 1 296 9023 (Check-in)

• SWISS                   +36-1-209-742-791
• Airport Information  +36 1 297 7000

• Wichtige Informationen für Schweizerinnen und Schweizer
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• Die Schweizerische Botschaft in Budapest verfügt über keine Konsularabteilung mehr. Für konsularische Dienstleistungen wenden sich Schweizerbürgerinnen und Bürger an das Regionale Konsularcenter in Wien.
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• Schweizerbürgerinnen und Bürger, die konsularische Hilfe benötigen, können sich jederzeit an folgende Telefonnummer (Helpline) wenden:
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• + 41 800 24 7 365
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• Sie erhalten dort die nötigen Anweisungen und Ratschläge. Besten Dank.
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• Geld weg?
• Haben Sie kein Geld mehr, oder wurde Ihnen das Portemonnaie gestohlen? Kontaktieren Sie die Familie oder Freunde, die Ihnen via Western Union oder eine andere Geldvermittlung Geld überweisen können. Western Union hat mehrere Büros in Budapest. Für weitere Informationen besuchen Sie: www.westernunion.com
• Sie benötigen einen gültigen Pass oder eine gültige ID, damit Sie sich Geld überweisen lassen können.
• Falls Sie die Debit- oder Kreditkarte verloren haben, vergessen Sie nicht, diese so schnell wie möglich sperren zu lassen und informieren Sie Ihre Bank:
• MasterCard:        www.mastercard.com
• VisaCard:           www.visaeurope.com
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•  Pass/IDK verloren oder gestohlen: wie komme ich nach Hause?
• Gehen Sie als allererstes zur Polizei, um den Verlust zu melden. Sie werden einen Polizeirapport erhalten. Gemäss geltendem ungarischem Recht gilt grundsätzlich Ausweistragepflicht. Wenn Sie jedoch nur noch einzelne Tage in Ungarn bleiben, können Sie je nach Transportmittel auch nur mit dem Polizeirapport in die Schweiz zurückreisen und die Ausweise dort ersetzen lassen. Achtung: der Polizeirapport muss von einem Büro in eine unserer Landessprachen übersetzt werden.
• Benötige ich für die Rückreise einen gültigen Pass, IDK oder ein Laissez-passer?
• Reisetransportmittel:
• Auto/Motorrad                            nein
• Bus/Camper/Reisecar                           nein
• Bahn                                        nein
• Flugzeug                SWISS  nein EASYJET und andere Fluggesellschaften: ja
• Das Laissez-Passer berechtigt zur Rückreise in die Schweiz. Sie haben auch die Möglichkeit beim Regionalen Konsularcenter in Wien einen provisorischen Reisepass zu beantragen.
• Tourinform kann Ihnen bei der Aufgabe der polizeilichen Verlustmeldung behilflich sein. Das Büro von Tourinform befindet sich an der Sütő utca 2, 1052-Budapest (am Deák Ferenc Platz).
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•  Wichtige Telefonnummern:
•  Notfall                  112     Airport Information   +36 1 296 7000
•  Ambulanz              104     MAV (Züge im Inland)         +36 40 49 4949
•  Polizei                   107     TOURINFORM          +36 1 438 8080 (24h Service)